钱包是什么？
钱包用于管理密钥控制下的地址、资产显示与链上交互。它不等同于银行账户，链上资产状态由区块链网络记录。
助记词和私钥有什么区别？
助记词通常用于恢复一组密钥，私钥直接控制对应地址。二者都属于高度敏感信息，应离线保管。
官方会要求我提供助记词吗？
不会。不要向任何人发送助记词、私钥或验证码。
为什么发送前要确认网络？
同一资产名称可能出现在不同网络，错误网络会导致到账路径与预期不一致。
Gas 是什么？
Gas 是执行链上操作所需的费用机制，具体费用受网络规则和拥堵程度影响。
交易哈希有什么用？
交易哈希可以在区块浏览器中定位公开交易记录，查看状态、区块与确认进度。
交易显示 Pending 应怎么办？
先确认网络状态、Gas 设置、交易 nonce 与区块浏览器记录，不要重复提交不确定的操作。
DApp 连接会自动转走资产吗？
单纯连接通常只是建立账户会话，但后续签名、授权或交易请求可能产生不同影响，因此每次都要单独检查。
消息签名和交易签名一样吗？
不一样。消息签名可能不直接产生链上交易，但仍可能用于身份确认、授权或协议操作。
什么是 Token Approval？
授权允许指定合约在一定范围内使用代币，应检查授权对象、额度和实际用途。
无限授权一定安全吗？
不是。更高额度意味着更大的潜在暴露，应根据任务需要决定权限，并定期清理不再使用的授权。
EVM 网络有什么共同点？
它们通常兼容类似的地址与合约执行模型，但网络状态、Gas、资产和合约地址仍可能不同。
Layer2 与主网是什么关系？
Layer2 与主网存在结算、数据或安全关系，跨层操作需要核对 Bridge 与到账状态。
怎样降低钓鱼风险？
核对域名来源，不相信索取助记词的客服，不因空投或紧急提示跳过签名检查。
Ethereum 质押是否固定年化？
不提供固定或保证收益。奖励受网络状态等因素影响，并存在验证器、合约、退出等待和价格波动风险。
验证器可能受到什么风险？
验证器可能因网络规则、运行状态或违规行为受到惩罚，退出也可能存在等待时间。
如何准备支持排查信息？
可以准备公开地址、交易哈希、网络名称、错误提示和操作时间范围，但不要提供助记词、私钥或验证码。